加盟商应如何管理餐饮连锁加盟分店

2013-01-11来源 : 互联网

中国是个人口大国,所以餐饮行业业是我国一个经久不衰的行业,在餐饮业中可以分成很多的小类,早餐店,烧烤店,小饭店等随处可见,并且这些小店的生意往往非常*爆,但是有连锁店的却很少很少。因为缺乏经营管理经验,很多人在想要做大自己的事业开分店的时候,觉得自己无法管理。下面就来看看如何管理餐饮连锁加盟分店。

连锁餐饮管理一:要有原则

原则包括分店的经营原则,员工的工作规则,还包括服务理念,这些都是和总店一脉相承的。原则不可以轻易改变,这是一个内部特色,是经营的总方向,像服务理念,总店是让人舒适分店就不要改成让人开心。规则是可以做一些细节改变的,毕竟每一个地方的特色和习惯都不一样。麦当劳在上海,在北京,它的整体特色不会改变,但是它在上海和在北京的连锁店面**不会是一摸一样的。

连锁餐饮管理二:要选择一个好的负责人

开分店,**是不可能面面俱到的,你必须相信你选择的人,也必须认清楚一个事实:你不是齐天大圣。所以开分店,要选择一个能够代表自己的负责人。

一个好的负责人要具备的条件有:*先,对总店的经营原则,经营情况,服务理念,目标群众,工作规则等非常清楚。比如开早餐店,店里的主食和分类食品都有哪些,主要顾客群是上班族还是学生,顾客群的属性是什么,店里的服务的理念是什么,负责人都必须了解。其次,负责人应该对分店所在地的情况比较了解,比如说当地人的生活习惯,顾客群的构成,当地的特色,如果他不懂也没有关系,那他就必须能够找到一个了解当地情况的人来做副店长。再者,负责人要有广阔的胸怀,这一点很重要,因此她负责整个分店的经营,所有的人都会在她底下工作,店里的气氛很重要,而气氛的主要营造着是店长和员工。

连锁餐饮管理三:分店内的布置和管理

分店的布置如果可以的话尽量选择和总店一致比较好,这样连锁效应才会出来,同样的布置打造整体的效果,这样别人才不会在看到招牌时以为只不过是名字相同而已。当然,餐桌,服务台,厨房,物流的布置在保持整体特色时,可以多加一些人性化设计,把当地人的习惯或者厨师的工作习惯考虑进去,这样会更温馨。

这里的管理主要是指清洁卫生方面,因为是分店所以要特别注意,请来的员工必须清楚工作原则和她们的职责,清洁和卫生要做到什么样的程度这是**不能马虎的。这些不仅要求店长要做到位,选好人,同时要求员工要做到位,做好工作。

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