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1)送消费者意外小礼物。人们购买你的产品如果你有所收获，他们往往很开朗，向其他人展现自己的收入，所以与你的公司标志的产品相关副产品或小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼物，如钥匙链、挂历、卡片等都很好的口碑营销工具。
2)记得给客户当客户留下一个不错的名片、产品手册、或者是公司的出版物。消费者是否你有兴趣的东西，他们会愿意收集什么东西看起来很好，所以好与贵公司的地址或产品介绍卡、产品说明书、或企业内部审查，他们将在未来的记忆。如果有人买你的产品，你甚至不备用送他们两个这样的礼物，因为消费者通常介绍给其他的人，也希望能给他人一个可以证明你的东西，你给他们一个更多，他们会免费的为你的推销员。特别是在消费者主动你更当你想给它毫不犹豫的，因为他们有很多这些信息与你经常因为我喜欢，因为他们想要展示给别人。
3)有一些航空公司定期活动。每一年，你应该有时间去营销或销售的，如度假或在你的公司的年度庆祝活动，这些活动可以让消费者觉得你在关注他们，他们常常会因为天来消费，甚至成群结队地来支持你。但注意不能天天如此，也不能错了，一定要让消费者真正收到经济奖励活动。
4)让消费者成为你的有价值的客户。每个消费者希望自己能够成为贵宾，比如在银行或在电信营业厅来办理手续，消费者想要得到优先服务;第二次在餐厅，顾客希望你可以记住他，给他一些折扣。对于公司，因此，给客户一个折扣卡，贵宾卡，给消费者提供特殊的服务，会给你一个产品或服务的维护。
5)的前提下不要打扰客户，为他们提供更多的消费指南。消费者希望有专业的消费者咨询，结果，公司推出一种新产品或服务，**为消费者提供了更多的消费指南，如产品说明书，或体验活动，让他们可以直接感知的价值的产品和服务和功能，因此，消费者通过邮件客户手册，及时传递企业信息，使他们形成良好的印象，你也是非常重要的。
6)关注客户的观点。当一些客户向你提出建议，不要告诉他们这些是不可能的，你想收集他们的意见，或者在正确的时间去告诉客户你会采取什么措施。消费者希望自己的意见能给企业指导，如果你的员工找借口把这些意见或不正确，可以打击消费者的热情大大。必要时，甚至可以发表自己的观点，让他们感到被尊重。他们将给你这些实践来宣扬这个故事他们给你的意见，以便吸引更多的人前来参观。
营销不仅要关注消费者的行为，但也关注消费者的口，所以，在新时代的营销，我们不仅给客户，请注意，我们需要让消费者说，让他们利用一切机会耳语，口碑尽可能留下什么好印象的。因为只有人庆祝将导致越来越多的人关注，这种影响不仅仅是广告和有效的很长一段时间。
