快餐店服务员规章制度的内容

快餐店服务员规章制度是为了加强快餐店的管理，更好的为顾客服务，维护快餐店的利益而制定。快餐店服务员规章制度也有时间性，也因时、因地、因人而变。

为了加强快餐店对员工的有效管理，提高快餐店的服务质量和经济效益，调动员工的积极性，给顾客提供一个优雅、安静、舒适的就餐环境，必须制定一套完整的快餐店服务员规章制度。那么，快餐店服务员规章制度具体包括哪些呢?

快餐店服务员规章制度：

1、准时上下班，不得迟到，早退和旷工。

2、及时打扫卫生，保持店内清洁。

3、上班时必须按规定着装，保持仪容，仪表整洁;整齐干净。

4、站位端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹，争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。

5、要时刻用**貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人要主动打招呼。

6、上班期间不得玩或接听私人电话。

7、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。

8、熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。

9、内部员工的私用物品不可乱放，统一放在箱内。

10、员工用餐时不可倒饭倒菜，禁止浪费。

11、工作期间不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何时候都要维护自身的形象，不要发脾气。严禁在店内外打架斗殴，违者重罚。

12、服从上级**，认真按规定要求完成各项任务，对工作中存在或出现的问题要采取正常渠道沟通、解决、不得当众顶撞，更不能无理取闹。

13、下班时必须检查好灯，门窗，排风，水电及卫生。