星巴克零食类一次至少卖三个 消费者指责强买强卖

“你们在销售的时候，有哪条规定要求，买柳橙芝士棒要***买三个？我现在在银隆店就遇到了这样情况。你们再是*****，也不能强买强卖吧？”济南网友丁先生昨日反映，自己在济南星巴克银隆店被告知零食类一次至少买三个，否则不予销售。对此，记者进行了采访。

网友爆料：济南星巴克零食类一次至少卖三个强买强卖？

丁先生称，昨晚带着女儿来到位于和谐广场的济南星巴克银隆店购买咖啡，女儿看到了零食柳橙芝士棒，便掏*给女儿买，然而一名曹姓服务员却声称，这类零食一次只能卖三个，否则不予销售。丁先生随即问道：“你们有这条规定？必须一次买三个？”“我们所有门店都是这样规定的。”连问两次，服务员都表示只能卖三个。而当丁先生要求出示书面规定，服务员却说没有。在丁先生的追问下，服务员似乎觉得欠妥，便答应单*卖一个。“他们的做法实在太气人了，不是*的问题，而是作为一个***，强买强卖的做法让消费者怎么接受。”丁先生气愤地表示。

记者调查：消费者所反映情况店面确实存在

接到投诉后，记者随即前往附近的几家星巴克咖啡店面了解情况。在济南星巴克银隆店，记者买了猕猴桃汁饮料和一个柳橙芝士棒，店员并未告知记者柳橙芝士球棒一次必须买三个。

随后记者又来到济南星巴克玉函店了解情况。记者购买了一个柳橙芝士球，一名工作人员装袋后开出了小票。正当记者打算离开时，另一名工作人员出来说：“这种零食类食品一次只能卖三个，这是上周总部规定的，全国都统一执行，北京也这样。一个12块*，三个一起有优惠，只需要30块。”当记者表示不愿意买三个后，工作人员便同意退掉。

电话连线：济南星巴克各店面回复不一致

记者分别致电济南星巴克各家分店，得到的回复却大相径庭。

济南星巴克贵和店回复：这是公司要求的。之后另一工作人员回复：三个一起有优惠，一个也可以卖，这是公司很久之前的促销政策。

济南星巴克万达店回复：单卖没有优惠，三个一起有优惠，消费者单个也可以购买。

济南星巴克恒隆店回复：不能给予答复，需要公司媒体发言人告知。

济南星巴克银座店回复：这类迷你糕点*近有优惠，一次买3个只要30元，。单个的话是12元，也可以卖，只是不太合适。

星巴克总部回复：各个城市不一样，不了解情况，稍后给回复。

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