16日,美国一家主流居家养老机构进驻武汉,创办其在中国大陆地区的首家特许经营点。这是武汉首家外籍连锁居家养老机构,也是美国人梅林(PauldeMena)与妻子在武汉创下的第三项“涉外第一”。
梅林夫妇来自美国,曾是典型的美国中产阶级。15年前,他们辞职来汉。在涉足养老产业前,他们已在武汉创办了中南地区首个获教育部批准的国际学校,吸纳外籍人士子女200余人;创办了我省首个国际门诊,每年为约2000人次的外籍人士提供医疗服务。
如今,在武汉经济技术开发区,梅林夫妇的国际学校和国际门诊,已成为东风雷诺等不少外企落户时考察的必备项目。
一对美国人,为何飞越重洋,来到武汉创业?15年来,在他们身上发生了怎样的故事?
误打误撞创办家教中心
今年52岁的梅林出生在美国新泽西州,从新泽西理工大学毕业后,先后在百事可乐和一家制药公司担任化学工程师。他的妻子梅雪(CheryldeMena),拥有罗伯特·伍德·约翰逊医学院医学博士学位,曾当过6年全科医生。
这样的职业组合,让梅林一家在美国成为典型的中产阶级,生活优渥。但在2000年,梅林却和妻子一起辞掉工作,带着一双儿女来到武汉创业。这一待,就是15年。
梅林说,一开始的想法很简单:妻子是全科医生,当时觉得中国全科医学发展落后,希望能够帮助这里的病人,“相比北京、上海而言,武汉全科医学发展较为落后,所以选择了这里。”
头两年,夫妻俩一边在华中科技大学学中文,一边寻找机会。很快,他们发现,要实现最初的想法很困难:外国医生在中国行医,需要严格的资格认证和考试,还得有规范的医疗机构愿意接收。那时候,武汉全科医学几乎还是空白,梅雪的专业没有用武之地。
后来,梅林与在汉外籍人士交流中发现,相较于看病而言,子女教育更让大家发愁。外籍小孩进入中国学校读书,语言不通、文化不同、学籍不认,几乎是“浪费时间”。不得已,不少外国家庭只能选择自己在家给孩子上课。这直接影响了外籍人士来汉居住、任职、创业的积极性。
瞅准这一需求后,梅林就在武昌关山一带开办了一个家教中心,为这些自学的孩子们提供学习辅导。中心从零起步,第一年仅12个学生,但很快就扩大到25个,并吸引来了合伙人。
到2003年,小小的家教中心已“壮大”为正规的南湖国际学校。
开发区递来橄榄枝
没过几年,梅林的国际学校在外国人的圈子里名气越来越大,因此被武汉经济开发区相中。
武汉经济开发区聚集着神龙、东风本田等一系列跨国合资企业,外籍高管众多。常年在江城生活、工作的外国人,有八成左右居住在这里,对涉外就医、教育、商业等服务功能的需求越来越大。
2006 年,开发区管委会递来橄榄枝,将梅林的学校迁入沌口,并更名为“武汉长江国际学校”。开始,学校“借住”在三角湖小学,学生人数很快破百。紧接着,开发区管委会投资1.4亿元,建成总建筑面积2.3万平方米的国际教育园区,租赁给长江国际学校及其他两所国际学校共同使用。
2010年,长江国际学校获得教育部批准,成为中南五省首座国际学校。如今,该校已有在校生210人,覆盖了从3岁到18岁的教育阶段。
梅林介绍,目前中国“国际学校”数量不少,多半为采取全英文教学的中国式“贵族”学校,学生主要来自国内,而长江国际学校只招收非大陆籍子女。
学校的课程设置及课堂进度与美国同步,学分、学籍获美国教育部门认可,而且可以转移。在校生可在校内参加SAT、ACT等“美国高考”,毕业后可顺利进入美国大学就读。
学校20多名外籍老师均有美国各州颁发的教育资格证,就连校园建设标准也与美国本土一致,“可以说,这就是一所建在武汉的纯正美国学校。”
开办武汉首个国际门诊
梅林夫妻来汉后,又生了一对儿女。为了照顾4个孩子,梅雪当起了全职太太,仅在空余时间,为身边的朋友提供医疗咨询。
梅雪说,很多外籍朋友不习惯到中国医院就医,一是语言不通,二是没有隐私,三是治疗习惯不同,不少人甚至乘飞机到北京、上海、香港看病,很不方便。
2012年,一次偶然的机会,梅雪与武汉协和医院“搭上了线”,双方合作在协和医院西区创办了全省首个国际门诊。这里的运作方式与国外完全一样:病人预约看病、单独就诊,全英文交流,医生花15分钟到30分钟与病人充分沟通,慎用抗生素和输液,少开药物和检查……
两年多来,梅雪医生已为400位外籍人士提供服务,年接诊超过2000人次。
不过,梅雪还是未忘她来到中国的初衷:希望通过国际门诊,推动武汉全科医学的发展。
梅雪介绍,在美国,病人出现身体不适,首先会去小诊所找全科医生。全科医生根据病人的综合情况,判断病情并做出初步诊疗,如果病情严重,才会转诊去专科医生那里;在中国,病人却是一生病就直奔大医院,盲目辗转于各个科室之间,往往看了几个专科医生才能确诊病情。如此一来,既浪费医疗资源,也增加了专科医生的工作量。而全科医生相当于是更为专业的分诊台,是病人与专科医生之间衔接的桥梁,既能够为患者提供更高质量的医疗服务,也能够为专科医生分担压力。
近几年,武汉市也正大力推广全科医生,到2013年已培养200名全科医生,基本覆盖中心城区,不过距卫生部标准尚缺7000人。全科医生收入偏低、患者就医习惯难改变,成为制约武汉全科医学发展的因素。
梅雪希望,今后能够不只为外籍人士看病,也可以为武汉市民诊疗。同时,她还积极与协和医院合作,帮助医院培训全科医生。