刘记小夫妻是如何创业成功的呢?为何他们开的不起眼的羊肉粉馆却可以**50万呢?为何生意会这么*呢?今天3158小编就为你**精彩创业故事:不起眼的羊肉粉馆走出的致富路。
在兴义市**偏避的“荷花塘巷”我开了一家名叫“刘记羊肉粉馆”的夫妻店,店面不算大,也没装饰,看上去甚至有几分寒酸,然而,你可别小瞧了这家不起眼的小粉馆,每天从早上七点到晚上零点,都是顾客盈门。尤其是在早上7点至10点钟时,门口的食客要排队等候,桌子坐满了,还有不少人端着碗蹲在门边或墙脚,“呼噜呼噜”地吃着香喷喷,热辣辣的羊肉粉。小吃部每个月的收入四万多元,这让不少开着豪华酒楼的人都羡慕不已,一个背旮旯里的小吃店,生意为何这样*呢?
碗分大小,让顾客吃得开心
和许多城市贫民一样,我和妻子俩小时因家里穷,都没上过几天学。*大的理想就是找到一份吃“皇粮”拿“俸禄”的稳定工作,但因肚里墨水太少,这个理想无法实现,为此只得靠给人打零工为生。自从儿子上学后,本来就很拮据的经济越加困窘。穷则思变,我跟妻子商量说:“我们还是想办法开间店子吧,现在老的越来越老了,小的也越来越大了,两头都需要用*,得想办法挣些*才是啊。靠替人打零工,这日子是越过越穷呢。”
妻子叹口气说:“是该想些法子了,不然这日子没法过下去了,”“可是开什么店呢?一没本*二没技术。”我苦恼地说。“开一家羊肉粉馆吧,做这东西技术门槛不高,口味就全靠炒酱调制,你父亲过去开过羊肉馆,有这方面的经验,你向他讨教就会了啊。再说,开粉馆本*也不要很多。”我的妻子开导我说。这确实是条小本创业的好路子,俩口子当即商定开间羊肉粉馆,并对筹备工作作了分工。我负责向老父请教炒酱技术,妻子则回娘家向亲友借*。
俗话说“人亲财不亲”,虽然是亲戚,人家借*也要顾及你的家底,所以,厚着脸求遍了亲友,也只借到了5000块*。
本*少,自然租不起闹市区的旺铺,我只得到冷清的“荷花塘巷”租下一间廉价的小铺面,“荷花塘巷”在兴义市的数条街中,不仅很背,而且很窄小,仅容人步行通过。妻子坚决反对在这样的背街上开馆子;“做餐饮业,讲究的就是人气,宁可多花点*,也要把店子开到人多的闹市区,在这么一条一天难得有几个人过路的小巷里开口子,不是明罢着拿*往水坑里丢么?”但我不这么认为,我深信“好酒不怕巷子深”,只要你卖的东西顾客愿意买,是不在乎多走几步路的。
兴义市地处滇黔桂三省区结合部,是个交通枢纽城市,南宋北住购入很多,自古餐饮业较为发达,仅羊肉粉馆就有上百家竞争非常激烈。创业主初,“刘记羊肉粉馆”的生意确实很清淡。每天的毛收入不到50元*。这一来,我的妻子得理不挠人,说我办事武断,听不进别人的好话,把*往水坑里丢。可我偏不信这个理,我认为生意清淡不全是因为选址不当,是经营手法有问题。我把粉馆交给妻子打理,自己以食窖的身份到各家粉馆转悠,结果发现几乎所有的粉馆都是用同样大的碗卖粉。顾客毫无选择的余地,无论男女老幼,一律每碗三元,有肚量大的汉子,屹一碗不够,老人、小孩和一些秀气的妇女又吃不完。这样既浪费店家原材料,也浪费了顾客的*财。我对自己的这一发现非常高兴,回去后,请人做了一块牌子放在店门前,上面写道:“刘记羊肉粉,大碗3元,中碗2元,小碗1元。”有顾客进店,可以根据自己的肚量选择大小碗。我是个非常讲诚信的人,我时时告诫手下员工,待客一定要诚实,顾客进店:一定要先问清客人要大碗还是小碗,切不可替顾客作主张。
对顾客要一视同仁,童叟无欺。有一次,店里—来了一家5口,店员未先听取顾客意见,一律给烫了3元的羊肉粉,结果奶奶和孙子只屹了一半,这事让我知道后非常生气,我严厉地批评了那位员工,对未吃完的两碗粉只收了2元*。当时那位店员想不通,认为她这样做,也是为了给老板多挣点*,可老板却不领情。我以此事为案例教育员工说“做生意的目的是为了尽可能多地*,但要取之有道,不该*的*绝不能*。”
就这么简单地把碗分大小,却把顾客由被动变为主动,不仅尊重了顾客的自主权,而且在大小碗的对比中,让顾客真实地感受到自己确实是花一分*买到一分货,没有了怕挨宰的戒心。兴义人都有一家人一起外出吃早餐的习惯,到刘记羊肉粉馆吃早餐,大人小孩可以各取所需,象在家里一样方便又节约,所以不少家庭都愿意多走几步路,绕道到“刘记羊肉粉馆”来吃早餐。“刘记羊肉粉馆”的生意因此日渐*红起来。
点评:在背街上开店的刘记店,把碗分大小,实际上是“以人为本”的经营策略,他不随波逐流,不降低服务标准,处处为顾客着想。月对市场竞争状况作了珲性的分析,在分析的基础上变革,接着参与市场竞争。所以他在背街上掘到创业的第一桶金下足为奇了。
自己调味,让顾客吃得舒心
和许多夫妻店一样,都是男主外,女主内,所以,店里炖肉烫粉的事就由我的妻子掌管。
羊肉粉是回族小吃,但因羊肉粉具有滋阴壮阳之功效,常食能强身健体(据《本草纲目》载),所以不论是什么民族都喜欢吃。特别是在兴义,有在农历“冬至”日吃羊肉,可驱邪避寒的传说。所以,男女老幼没有不喜欢吃羊肉的,但羊肉因膻味太重,所以做功上需特别讲究。我认为,要让自己的小店在众多的同行中脱颖而出,使食客愿意绕路来光顾自己的小店?没有独特的风味不行。在羊肉的制作上,要很讲穷手法:首先将上等肥羊宰杀,留血、去毛、除膻、洗尽下锅煮熟,切成均匀的薄片,米粉入沸水中煮熟捞出装碗,勾上鲜稠的羊肉汤汁,盖上羊肉片,浇上热油,再加上酸萝卜,炒酱和氽熟的羊血,辅之兴义一种特有的香草(能变膻味为独特的鲜得),看上去油汪汪,香喷喷,让人一见就口口生津,胃口大开,百食不厌。
由于兴义外来人口较多,各地人的口味不一样,为了能让各方来客都能吃上适合自己口味的羊肉粉,我的妻子便采取“东西合壁”办法,在风味上聚湖南的辣、四川的麻于一身,调出大众口味,然后将味精、盐巴、辣椒、酱油、醋和酸萝卜等调味料放在餐桌上,让顾客自己根据口味习惯添加佐料调味。人们常说众口难调,我凭着自己的聪明,巧妙地调合了南来北往的客人的口味。
做生意的人可能没有人会嫌顾客多吧?可就我是个例外,我觉得;“市场大得很,谁都不可能独占得了,有*大家*。每人的能力是有限的,如果顾客太多,走出了自己的能力范围,就要设法裁减顾客,宁可少而精,不可多而滥,如果只为追逐眼前利益,粗制滥造,糊弄顾客,必将失去长远利益。”按正常接待能力,“刘记羊肉粉馆”每天只能接待500人左右,但实际每天的顾客都在1000人以上,工作压力非常大,于是,我调整经营思路,在提高质量的同时,把价格由原来的每碗1至3元提高到每碗3至6元,这样就剩下那些讲究品质的高消费群体,顾客减少了,工作量小了,但收入却没有减少,刘记羊肉粉也因此成了兴义羊肉粉中的名牌。
由于质量好,风味独特,“刘记羊肉粉”先后被评为贵州省、黔西南州和兴义市的“名优风味小吃”。许多国内外游客到黔西南州旅游,都要慕名前去一饱口福。