[摘要]林清25岁那年,为了减轻家里的经济负担只身走出平潭去福州打工,尽管对餐饮业一窍不通,但一入行就产生了深厚的兴趣。通过努力,仅4个月她就成为另一家餐厅的经理,又过了半年,她走上了自己开餐饮店的创业路。
林清25岁那年,为了减轻家里的经济负担只身走出平潭去福州打工,尽管对餐饮业一窍不通,但一入行就产生了深厚的兴趣。通过努力,仅4个月她就成为另一家餐厅的经理,又过了半年,她走上了自己开餐饮店的创业路。
从酒店收银员到经理仅用了4个月
和很多农村女孩一样,林清初中毕业就没有再继续读书,而是留在家里帮父母打理家务。林清的父母都是农民,家庭经济条件并不好。1995年前后,转眼已是25岁,作为家里兄弟姐妹中的老大,林清觉得应该走出当时还**闭塞的平潭,出去找点零工*些*为家里减轻负担。随后她只身来到了福州。因为没有高学历和熟人,林清只能做*基础的工作,在省府路工交大院的一家酒楼做起了收银员。
虽然自己对餐饮行业一窍不通,但林清一入行就有了浓厚的兴趣。“我*开心的是能和这么多人打交道,和各个同事、顾客聊天很有意思。”性格外向的林清说,这是她深深爱上餐饮行业*重要的原因。
林清和其他同事不一样,她对酒店各项工作都很感兴趣。她说,自己忙完收银后就帮其他人做事,跟在他们身后摆餐具、点餐、端菜等,基本什么都做。通过自己的服务,让客人高高兴兴地来,吃完又满意地离开,这让林清觉得很有成就感。
就是这些琐碎的工作,让林清认识到,对服务行业来说,*基层的工作其实是*重要的,因为这些工作直接接触顾客,他们的服务水平直接影响到酒店在顾客心目中的形象。服务好了,加上不错的菜品,这些顾客就会变成酒店的常客,这样生意才会有稳定的客源。
过了3个月,林清在男友的介绍下,跳槽进入另一家新开的餐厅做迎宾。“机会都是留给有准备的人的。”林清说,仅1个月时间,她就证明了自己的能力,也得到了新餐厅**的认可,**将她直接升为餐厅经理。林清说,要是自己仅有餐厅收银员的工作经验,对其他岗位一无所知,或者仅知皮毛的话,那这一岗位她也做不下来。
通过半年左右经理岗位的磨炼,林清学到了更***的餐厅管理技巧。林清说,这10个月左右的打工生活给她以后的路打下了基础。
借10万元艰辛创业摸索企业定位
“那个时候每个月有几千元的收入就会让很多人羡慕不已,对一个女孩子来说,生活也可以过得比较小资了,但这不是长远之计。”林清说,年轻时打打工没什么关系,但年龄大了怎么办?于是她想自己开餐馆,这一想法得到了家人和男友的支持,她男友还辞去了在事业单位的职务。于是,林清和男友及家人等4人在福州元帅路找了一家二三十平方米的小店面,经营起闽菜。
林清说,刚创业那几年是她过得*辛苦的。一家人每天从上午10点开始作准备,一直要忙到第二天凌晨两三点,然后又得去菜市场采购,经常要到凌晨四五点才能休息。就这样做了半年左右,结算下来纯利润仅2万元,这时房东又要求涨租金近一倍,她只能放弃。随后的一年左右,林清一家都很消沉,接下来怎么办?一次,她和男友在温泉路看到一家店面贴出转让信息,又让她重燃创业欲望,但这家店有120平方米,需要较多的开店资金,而家里又没*。
当时平潭已有不少民间借贷,于是林清的父亲借了10万元给林清。起初,林清还是做闽菜,因为竞争太激烈,只能和别人拼价格,做起来压力很大。1998年的**,回平潭参加同学聚会的林清获知一个同学在当地捕捞海鲜,她立刻意识到,这是个机会。一方面当时平潭来往福州都需轮渡,所以当地大量***海鲜只能在本地低价卖;另一方面当时福州又几乎没有平潭海鲜店。林清回到福州后就开始尝试转型,没想到这一变化很快得到了消费者的极大认可。
生意越来越好,同学提供的货已远远不够。林清的父亲就帮着从平潭各个渔民手里**,当时如按整条船收,价格很低,但为了能挑好的海鲜,她父亲就加价收,每天五六点就把海鲜冰冻打包好,寄送到林清手里。“那时每天*担心的是从平潭过来的海鲜能否及时到。”林清说,每天她起床**件事就是查看天气预报,如果遭遇雨天,就有可能到不了货,店里就会“无米可炊”。