特色*锅店制订对竞争行业的评估标准,是很不容易的。他们只要进到竞争者的之中,点一些食物,留意一下装潢,看一下店中的营业情况,就认为对竞争同行业获致了大概的轮廓。
殊不知这种做法常常错估了竞争者,也没有确实了解竞争者的效率性,至为我们常用自己的标准、习惯、口味等方面来衡量,而忽略了大多数其定生中的顾客接受的程度,所以常发生觉得竞争者的*锅加盟店很糟,其生意却比自己的好;觉得自己的价格有竞争力,但却输给了竞争者。
评估竞争者*重要的步骤,就是先正确区分出竞争者来,大略可分为直接竞争者与间接竞争者。
直接竞争者也就是菜单相似、格调相似、单价相似的同型*锅加盟店。而间接竞争者表示系不同口味、不同形式或是价格差距甚大的特色*锅加盟店,彼此之间的竞争,就如粤菜对韩国烤肉、大酒店与路边摊,都算是间接竞争者。所纵先确定出你的直接和间接竞争者,就是*重要的。
询问来小*锅加盟店的顾客对同业特色*锅店的看法,是*简便直接的竞争店调查法,量侵有效。询问时应有技巧,不要反过来却提醒了你的客人以后去光顾竞争言*重要的是,可从来店客人中了解到他们之所以上门惠颐的原因,以及暂时设定的竞争店给予消费者的印象和优缺点。