餐饮行业是人员流动较大的行业。由于种种原因,员工的有序或无序的更换是经常的事。因此人才的流动、技术和服务的流失,也是餐饮业经营者很头痛的事。那么餐饮行业怎样稳住自己餐饮店的员工?下面小编为大家介绍相关详情......
(1)工作条件 *先,考虑厨师工作。
餐馆中的厨师工作较为辛苦,一年四季都要在高温油烟环境中干着较为单调的工作。这就需要经营者为其工作的条件、环境给以合理的安排和周全的考虑,尽可能为他们的工作和技术发挥提供方便。比如:在餐馆装修设计上应尽量考虑到厨房的面积、高度以及厨房工作条件与设备齐全,使他们在工作中得心应手。否则,工作环境的简陋和不完善,再加上劳动强度大,会大大影响员工的工作情绪,长此下去员工会出现调离和流动的想法。
(2)其次考虑服务工作。
服务人员在前厅的工作环境相对较好。但如果工作时间过长,人员不足而产生的工作量过大以及无法休息等,也会使员工得不到休息造成心情不佳或心里压力过大。如果服务人员每天都在这种忙乱的工作环境中工作,还要坚持立姿服务、微笑服务、长时间的行走和重复性的工作,会使其体力难以**,也会产生疲劳和对工作的厌烦,再加上有时遇到不顺心的事,也会产生调换工作和跳槽的念头。 由此看来,餐馆内的工作人员由于工作范围和性质不同,必须合理安排好他们的工作,要求经营者除规定出必要的企业制度要员工五条件的遵守外,还应尽量给企业员工营造一个良好的工作环境和氛围,使员工有发挥自己才智的可能。
(3)**方法 开餐馆为了能够**,需要经营者有足智多谋的头脑,尤其在用人和**艺术方面应有一定的方略。
否则会损伤员工的感情和情绪,时间长了,也会产生“身在曹营心在汉”。 *先,要办事公道。所谓公道即经营者在解决员工间的矛盾过程中,要坚持公平性的原则。经营者对某些事情的*终处理如何,对员工的工作积极性及思想的稳定性会起至关重要的作用和影响。在此,要求经营者在处理员丁问题上要一视同仁、以诚相待,尽可能地深入了解他们的内心世界,用真心去解决员工的各种矛盾和问题。一碗水要端平,无远无近,无薄无厚,否则就会失信于员工。
以上是小编为大家介绍餐饮行业怎样稳住自己餐饮店的员工相关详情,供大家做参考!