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专访Kao!烤肉饭创始人吕强：①2015年12月，**500万元，半年开店29家(21家自营、8家加盟)全部**;②堂食+外卖形式24小时运营，堂食占总交易额的20%，外卖占80%;③无收银员无服务员不收现金。
说这话的原因主要是依据几个数据：1)2012-2013年，斥资2000万元打造Kao!烤肉饭互联网餐饮品牌;2)2015年12月，**500万元，半年开店29家(21家自营、8家加盟)全部**;3)堂食+外卖形式24小时运营，其中，堂食占总交易额的20%，外卖占80%;4)门店投入产出比：投入50万元，产能400单/日，月收入40万元，毛利率60%，运营月净利8.45万元;5)门店管理及配置：面积70-80平米，无收银员无服务员不收现金，有7名30-40岁的阿姨和一名店长运营，20名外卖驻点配送人员，下午两点前销售额需达到1万元，持续达不到的店关闭。10余年前，上文中的吕强从内蒙北漂到帝都，住过挂满水珠的地下室、隔板房，一周去过8次削面馆、也吃过豪华的酒店自助餐;有过幼稚也有过轻狂，曾因为赌气选择和**对着干，落得被劝退的后果，却硬撑着假装不在乎。往后的日子，吕强总为吃饭发愁，明知路边小店的劣质食材，还每天“乐此不疲”的光顾着。他曾戏称“国人早已百毒不侵”。
2008年，他创立麦饭堂连锁快餐品牌，在比邻北京的河北廊坊建有食材加工厂，为吉野家等快餐连锁提供食材配送。这次去参观他的背景大本营时，公司门口的LOGO墙上写的就是“麦饭堂”三个大字;当我要拍照的时候，吕强笑称“这个太丑了，‘Kao!烤肉饭’的漂亮图片有的是”。是的，这次去见吕强不是因为其自建餐饮品牌麦饭堂、麦福德、可圈可点，是因为“Kao!烤肉饭”。这是当今社会的弊病也是现状：默默做事闷声**的传统企业不为新兴的科技媒体所知;无明显**模式的互联网公司营销功夫了被视为互联网+行业的**企业，媒体争相报道，同行争相学习，传统企业欲一探究竟。
烤肉饭为何要 Kao!“KAO”代表三层意思：“烤”，餐厅主打的烤制特色菜;“靠”，对世事无奈的情感宣泄和不屈不挠的人生态度;“考”，人生面临的各种考验。吕强称，人生就像一块五花肉，要经得起考验，才能美丽动人。Kao!是一个餐饮品牌，而Kao!烤肉饭是其主打产品，Kao!=kao+，即未来Kao!在立足目前的SKU基础之上，会借助品牌势能和线下店面空间，孵化更多的衍生品类，形成具有IP属性的“吃”生态。吕强认为，互联网餐饮要想突破行业瓶颈，必须做到两点：**是通过互联网工具实现餐饮供应链和拓客成本结构的持续优化;第二则是通过互联网思维来搭建餐饮生态综合体，实现从文化餐饮到餐饮文化的升级。目前，Kao!烤肉饭瞄准的是学生、白领用户市场，聚焦学校和商务中心的三公司范围内的高品质外卖单品服务，通过产品运力和品牌输出**服务质量，后端通过产品设计标准化经验，将其准产品供应链、耗品管理、食品安全，甚至废材处理等的实操流程规范化，以提升餐饮行业供应链效率，**新的外卖*立产能模式正常运行并保持高毛利状态。Kao!烤肉饭如何运营店面?上午11：30分坐在Kao!烤肉饭的店面内，70-80平米的店面空间内，可以看到1-2名阿姨在准备着，吕强告诉我，一个这样的店面需要7名阿姨轮班运作，店面没有服务员和收银员，店内有20名驻店配送员服务于外卖。当用户在**公号关注 Kao!烤肉饭后，在聚餐路上点餐，到店后选座就餐，店内有叫号器;如果到店点餐，相同的模式，遇到找零的情况，只找回硬币，如果用户认为不易于携带，可在店内玩大转盘游戏，获取礼品。Kao!烤肉饭店面前期全部直营，目前，大部分直营，小部分加盟。其主要采取小而美、大流水的互联网餐饮品牌模式，试图摆脱高租金、高工资、高物料成本的三高窘境。**，关于高租金的痛点解决。
Kao!烤肉饭选址多在非繁华用户集中地段，通过24小时全时段经营，将租金成本控制在月流水5%以内，突破传统餐饮行业忙闲不均的瓶颈。其选址方面曾跟随黄太吉开店的选址踪迹，这是很多餐饮店在选址时的参考之一。后期，黄太吉关店寻求外卖仓储店的新发展模式获得高**额和估值，跟随者跟不上节奏或看不懂黄太吉的发展路径;另外，其店面未实现**，在选址和门店方面已不算是典型的成功案例，吕强表示，黄太吉已不再是其学习的对象，赫畅却是其一直学习的榜样。第二，关于高工资痛点的解决。Kao!烤肉饭采取的是无厨师、无收银员模式，全程智能点餐出餐，一人多岗，一岗多能，**点餐取代收银员，大数据备餐取代高新厨师，员工以中年女性为主，工资成本较低，团队流动成本降低，用互联网和现代管理制度有效降低了团队工资成本。第三，关于高物料成本痛点的解决。十三年产品研发，生产管理、供货体系，通过集中采购，大幅度降低产品成本及损耗。第四，关于快传播的痛点。Kao!系年轻人喜闻乐见的口头禅，天生自带传播属性。其与饿了么、美团外卖、百度外卖、口碑外卖、派乐趣、外卖超人六大外卖平台合作(采访时，外卖超人还未停止中国业务的运营)，线上交易额达总交易的80%。
