是餐饮互联网还是互联网餐饮,前段时间,马云在上海外滩金融峰会上的演讲,提到未来金融有两大机会,一个是金融互联网,一个是互联网金融。套用到餐饮业来说,何尝不是如此呢,一个是餐饮互联网,一个是互联网餐饮。
所谓餐饮互联网,就是餐饮企业走向互联网,餐饮企业主动利用互联网和移动互联网时代带来各种信息化工具,更好地为消费者服务,更好、更快地发展业务。所谓互联网餐饮,就是互联网企业为餐饮行业打造的各类工具与平台,目的也一样是为餐饮企业提**率、改善服务、降低成本、增加营收。
餐饮互联网和互联网餐饮,这不是在玩概念,也不是在玩文字游戏,弄清楚两者之间的关系与差异,有助于餐饮企业、服务于餐饮业的互联网企业各自的定位,也有助于弄清楚什么事情该做,什么事情不该做,什么事情应该合作着来做。
餐饮互联网
餐饮互联网的内涵是什么呢?餐饮互联网是餐饮企业主动信息化和互联网化的过程,总结一下大致有以下内容:
1、作为门店互联网的基础设施建设,就是宽带上网、Wifi开通,即可为餐饮门店与总部的业务管理服务,又可为到店客人提供免费的上网服务;公司管理而言,也可以通过视频监控、视频会议系统、网络办公系统等将分散在各个城市、各个地区的餐厅门店很方便地管理起来。
2、企业官网,餐饮企业官网大致应该包含以下内容:餐厅的用餐环境,可以是照片,可以是视频;餐厅*核心的菜谱,菜谱应该有价格、规格、原材料、做法、讲究一点的可以配上营养成分、热量等健康人士关心的指标;再讲究一点的可以建设一套原材料采购的安全追溯体系,网上可以看到原材料采购自哪里、动植物的养殖生长过程、加工屠宰、运输过程等,**厨房的生产、配送过程,再就是企业文化、公司创始人、大厨介绍、公司发展过程、公司荣誉等。