现实中各行各业都是展现自己的舞台,无论在什么地方,无关收入多少。工作,应该是令人快乐的,令人振奋的。但在实际上却并非如此。许多餐饮服务员把工作当作一件令人无法摆脱的苦役。为什么会这样呢?原因就在于没有熟悉餐饮服务员工作内容,没有全身心的投入其中,而只是徘徊在这个行业的大门之外,看不到里面的风景,也就不可能发现及感受其中的乐趣。那么,餐饮服务员工作内容都包括哪些呢?
餐饮服务员工作内容。不同的岗位,其工作内容也会有不同之处。只下是一则餐饮服务员工作内容,仅供各家餐厅服务员参考,希望大家从中掌握自身岗位的工作职责。
餐饮服务员工作内容:
1、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2、**所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3仪容整洁,不擅自离岗。
4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。中餐厅服务规范和服务程序。
8、参加班前例会,听从当日工作安排。
9、检查仪容仪表。
10、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
11、台椅的摆设:椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
12、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
13、检查花草。
14、检查地面。