经营面食店时,**满意的售前服务,无处不在的售后服务等服务战略系统,是为顾客提供**服务的**。所谓“尽一点本分,需要一点能力”,真正把顾客的需求放在**位,即使再难对付的“刺儿”,都能让你时刻保持春风拂面的风度。许多面食店经营者看似无法接受的要求和习惯,只要站在顾客的角度去考虑,就会发想他们的“挑剔”就有合情合理之处,因为希望买到***的产品是每个人的心理需求。这样问题就能得到很好的解决。
至善至美的服务,对每天光顾店面的顾客,都应以上帝来对待。**的一举一动都必须保持热情好客的风度。对人对事始终要保持“和气生财”、“精神饱满”的状态。大家可以想象到,每天众多的顾客来就餐,人们的性格是多种多样的。
(1)面食店的店面地址十分重要。店面的选择要根据面馆的经营定位来确定,根据你所针对的人群选择*恰当的地址,以尽可能占领更大的市场。
(2)面食店要特色鲜明。面食店的特色不仅体现在口味上,面条本身也大有文章可做。
(3)面食店的经营细节。细节决定成败。比如在吃饭高峰期如何做到让顾客先到先吃,不因等得不耐烦而走掉,不让顾客产生抱怨等等。
(4)面食店提供**的服务。顾客永远是面食店的衣食父母,尤其是老顾客,他们不仅仅能带来持续的后续消费,更重要的是他们能为你带来良好的口碑。
(5)永葆面食店的“新面孔”。“新”主要体现在两个方面:一方面是店面不断推出新的口味,让顾客对面馆始终保持一种新鲜感,每次都能激起他们的消费欲望;另一方面要经常开展一些优惠活动,让顾客感到一种由衷的实惠。
(6)以物美价廉为主要特征的大众化经营方式要以扩大市场占有率、扩大销售量为目标。
(7)**面食店经济利益的获得,因为面食店的*终目的都是为了获得生存与发展。
(8)将提高面食店的竞争力作为大众化经营的前提。大众化经营给面食店经营注入了活力,提供了发展的机遇。因此,只有贴近百姓生活,遵循市场规律,不断完善自我,日益探索求新,才是大众化经营的实质和成功的**。
在技术上不断创新,在面的真宗口味的基础上,融入现代的元素,品种多样,满足现代顾客的多种需求。努力打造自己的面品牌。在这激烈的竞争中,可以凭借地道的口味,完善的管理体制,贴心的服务成为锅盖面行业中佼佼者。
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