会员充值卡未用完 两岸咖啡分店玩消失

原本以为参加会员卡充值活动可以得到优惠，没想到卡内的1000多块*还未使用完，经营者已不知去向。近日福州的翁先生就遇上了这样一件倒霉事。

近日，福州翁先生向记者爆料称，在两岸咖啡福州湖东路水调歌头店办理了会员充值卡，*次充值1000元，每次我都是用差不多就再充值1000元，*后这次消费后会员卡里面还有余额1100多元，但是几个月前该店不知转移何处，打店面电话没有人接听，找上其他门店说是该店的**跟他们现在的经营者没有关系。“不管湖东路水调歌头店这家店是属于加盟店还是连锁店，我希望两岸咖啡的总部给予解决。”

记者接到爆料后，立即致函电两岸咖啡核实情况，但截至发稿日期仍然没有该公司的相关回复。

消委会相关负责人表示，很多服务行业的店铺都设有会员卡制度，虽然办理了会员卡的顾客可享受打折、积分等优惠政策，但也同样承担着不少风险。很多店面在经营状况不好时，容易出现店主卷款“跑路”，会员卡余额作废的情况。翁先生可以联合其他受害者一起向派出所报案，进而通过法律途径维护自己的合法权益。此外，建议消费者在店内办理会员卡时，一定要擦亮眼睛，不要轻信店员所**的充值金额较高的活动。