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4月2日，长沙电视台政法频道《夜线》栏目在节目中称，小天鹅戴斯酒店的自助餐厅“燕窝造假”“鲍汁造假”。4月3日上午，小天鹅戴斯酒店的一伙人来到政法频道办公室，与《夜线》栏目制片人齐波发生肢体冲突。政法频道称，齐波遭到对方多人殴打，导致脑震荡和软组织挫伤，并提供了监控录像为证。
当日，双方在金盆岭派出所进行调解。调解书中称，小天鹅戴斯酒店员工对齐波进行殴打，并将向政法频道赔礼道歉。
政法频道称栏目负责人遭殴打
记者从政法频道获得了一段监控视频。政法频道工作人员说，这是来访接待室的摄像头拍摄下来的。
视频显示：4月3日上午10点25分50秒，一名身着黑衣的男子进来，一边走一边打电话。30秒钟后，男子挂断电话，朝《夜线》栏目制片人齐波走去。此时，齐波已位于监控范围之外。随后，几名男子拉着齐波朝门外走。直到10点28分，齐波再次出现在视频里，握着左手。
政法频道所在的有色大厦保安何先生介绍，当时对方来了十来名青年男子，在办公室里站成两排，他们动手打了齐波，电视台工作人员想去劝架，被对方拦住。
齐波的同事告诉记者，经检查，齐波有脑震荡和软组织挫伤，司法鉴定为轻微伤，齐波已暂时告假休养。
双方已达成调解协议
4月3日，小天鹅戴斯酒店与政法频道在金盆岭派出所达成民事调解协议。协议书显示：小天鹅戴斯酒店**黄木祥及员工来到政法频道理论，黄木祥、何某、刘某波、刘某对政法频道制片人齐波进行殴打。小天鹅戴斯酒店主动赔礼道歉并进行赔偿；4月7日由黄木祥向政法频道及当事人赔礼道歉。
4月4日中午12点5分，小天鹅戴斯酒店在其官方微博上发布了一封致消费者、网民和媒体的信。信中，小天鹅酒店表示，由于在处理问题过程中，酒店行为过于激烈给消费者带来非常不好的负面影响，酒店表示诚挚的道歉，酒店也向长沙电视台政法频道及媒体朋友致歉。
“在过去的两天时间里，我们收到了许多关于鲸鲨百汇自助餐厅食品安全问题的投诉。我们对这些投诉意见进行了深刻的反思，与相关部门及专业人士积极研究解决方案。”——小天鹅戴斯官方微博（节选）
