快餐连锁加盟的几道“坎”是什么呢?我们都知道肯德基和麦当劳是快餐连锁加盟的*头,但是他们在刚创立的时候也同样经历了很多“门坎”。同样,国内快餐业也加速发展,同样也会经历这些“坎”。国内许多餐饮连锁能在短期内发展很大,但是,却不持久;究其原因,在于未能度过餐饮连锁所必经的几个环节。
快餐连锁加盟的几道“坎”:打破认知屏障
这是**个“坎”,也就是一个单店能否存活的关键。这就取决于这个单店能否快速地打响知名度,能否*到人气,更重要的是要*到*。
为此,尽可能地让潜在消费者前来尝试,并让更多的消费者成为回头客,就成为打破这个认知屏障的关键。想当年,麦当劳在改革后,为了扩大知名度,通过降低薯条、汉堡包的价格,一举打响了改革后的知名度;塑造了经济、实惠和快速的形象。
快餐连锁加盟的几道“坎”:突破竞争屏障
一旦你*到了*,就会有人模仿;因为市场是开放的。那么,这个单店就很容易遇到竞争对手;这时,“是否容易被别人模仿”、“是否能持续运营”就成为第二道“坎”。
快餐连锁加盟的几道“坎”:实现持续经营
一旦能够在竞争中取胜,就有机会持续经营,也就可以逐步迈出单店范围,看到更广阔的市场;而且,持续运营的单店,能够为快速扩张提供资金、人才、技术的支持。
不过,持续运营不能依靠一两个人才来维系,更重要的是要通过制度化和规范化来运营;因为,餐饮连锁所考虑的不是一时的运营,还是广域范围内的运营,要考虑到扩张和发展。
快餐连锁加盟的几道“坎”:实施区域扩张
当从一个单店进行扩张时,一般会*先选择周边地区,以降低经营风险;同时,还能利用现有店面顾客的号召力。当迈出更大的步伐时,也就是实施地域扩张时,经营风险就又发生了转移。
*先,原材料供应就是一个大问题,特别对于一些专有性的原材料就可能成为制约店面扩张的瓶颈。
其次,经营性人才,由于在扩张过程中,一个新店必须要面对一个新市场;更可能出现竞争对手先启动市场的情况;那么,经营性人才缺乏就成为制约店面成功经营的第二个瓶颈。
第三,管理幅度,由于实施了跨区域扩张,那么,如何对本地区外的其他店面进行管理,特别是一些加盟店,如何控制操作质量和经营水平,就成为连锁集团必须课了。
第四,再就是连锁化运营的支撑体系,如品牌、广告、策划、人员培训、供应商选择,等等,这些支撑店面的共性元素的支撑都是连锁化发展必不可少的。
快餐连锁加盟的几道“坎”:走向**市场
**化扩张,也就意味着从一个文化圈内成功扩张,进入到另外一个文化圈内。这个文化差异就成为**化扩张的*大障碍;而且,并不是所有文化都具有很强的包容性,许多文化对外来事物都存在**和排斥的行为。
即便是***头麦当劳,也曾经犯过错误。当初,麦当劳认为,它可以影响消费者,便在英国市场推出了包含面包、奶酪和泡菜的(罗恩·阿什克纳斯,2005)在内的“奶酪酸黄瓜三明*”午餐时,不仅消费者厌恶这个食品,认为它轻视了英国人自豪的传统;而且,麦当劳的英国员工都不好意思提供这种午餐。为此,在损失惨重后,麦当劳不得不放弃原有的立场,放弃了改造消费者的意愿。
虽然不同地域消费者可能在喜好上存在相同点,但是,大多数的食品仍旧需要依据地方偏好和文化需求来定制。为此,要在坚持自身特色和迎合消费者之间作个选择,KFC在中国推出粥和肉卷,也是这个道理。